Conditions d’utilisation
Conditions de service
NAÏVA Paris
Dernière mise à jour : juin 2026
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1. Présentation de la boutique
NAÏVA Paris est une boutique en ligne de mode féminine, exploitée par une entreprise individuelle (micro-entreprise) immatriculée en France.
**SIRET :** en cours d’attribution
**Contact :** [email protected]
En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service.
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## 2. Acceptation des conditions
L’utilisation de ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, vous devez cesser d’utiliser le site.
NAÏVA Paris se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
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## 3. Zone de livraison
Nous livrons dans l’ensemble des pays de l’**Europe**. Les délais et frais de livraison varient selon votre pays de destination et sont indiqués au moment du paiement.
Les délais de livraison standards sont de **7 à 10 jours ouvrés** après expédition, sauf indication contraire sur la fiche produit.
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## 4. Commandes et paiement
### 4.1 Passation de commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat ferme. Une fois la commande validée et le paiement confirmé, vous recevrez un email de confirmation.
### 4.2 Moyens de paiement
Nous acceptons l’ensemble des moyens de paiement proposés via **Shopify Payments**, incluant cartes bancaires, et autres solutions disponibles au moment du paiement.
### 4.3 Sécurité des paiements
Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées. NAÏVA Paris ne stocke aucune donnée de carte bancaire ; ces informations sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.
### 4.4 Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). NAÏVA Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
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## 5. Disponibilité des produits
Nos articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, vous serez informé(e) par email et remboursé(e) intégralement si l’article ne peut être remplacé.
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## 6. Droit de rétractation et retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les modalités complètes sont détaillées dans notre **Politique de retour et de remboursement**.
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## 7. Compte client
L’utilisation de certaines fonctionnalités du site peut nécessiter la création d’un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.
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## 8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, visuels, logo NAÏVA Paris, mise en page) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.
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## 9. Responsabilité
NAÏVA Paris met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations présentes sur le site. Cependant, NAÏVA Paris ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions, ni des conséquences d’une utilisation du site ou des produits non conforme à leur usage prévu.
NAÏVA Paris ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances hors de son contrôle (douanes, grèves, cas de force majeure).
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## 10. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser ce site de manière conforme à la loi et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement, à sa sécurité, ou aux droits de tiers.
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## 11. Modification ou interruption du service
NAÏVA Paris se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site à tout moment, sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance.
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## 12. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions de service sont soumises au **droit français**. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.
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## 13. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
**Email :** [email protected]
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*NAÏVA Paris — Entreprise individuelle (micro-entreprise)*
*SIRET : en cours d’attribution*